About the role
Votre rôle :
Vous souhaitez être cœur de l'innovation dans le domaine des réseaux et travailler sur les dernières solutions du marché entreprise (SDWAN, Universal CPE...) alors rejoignez-nous !
Vous aurez pour mission de :
· Intervenir auprès de nos clients grands comptes (banque, assurances, etc.) ;
· Assurer la mise en service des solutions clients entreprises en garantissant la satisfaction de vos clients ;
· Préparer les opérations et configurer les équipements à distance ;
· Informer les clients au fur et à mesure de l’avancement des opérations dans le respect des consignes de sécurité ;
· Fidéliser les clients et développer l'image de marque du groupe.
Votre mission comprend les activités suivantes :
· Réaliser la qualification technique des solutions préconisées ;
· Préparer les configurations des équipements à l'aide de l'outillage adapté ;
· Rédiger les consignes nécessaires à la gestion du réseau ;
· Assurer le suivi des installations et des migrations ;
· Réaliser la mise en service et valider le bon fonctionnement ;
· Mettre à jour le SI et assurer la diffusion des comptes-rendus de mise en service.
about you
Vos atouts et compétences clés pour le poste
Vous souhaitez intégrer une équipe d'une vingtaine de techniciens où dynamisme, entraide, solidarité et partage règnent alors rejoignez-nous !
Vos qualités et vos plus :
Votre agilité et esprit d’analyse ;
· Votre sens du relationnel et du contact client ;
· Votre curiosité, et votre envie de développer vos compétences ;
· Votre capacité à prendre des initiatives, votre aisance autant dans le travail en équipe qu'en autonomie ;
· Votre organisation dans le travail, votre anticipation et planification.
Certains de nos postes peuvent être soumis à enquête administrative.
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