Sous l'autorité de la responsable du service Eau et Assainissement, vous assurerez les missions
suivantes :
Management : vous serez en charge d'encadrer 3 contrôleurs. Vous faites preuve de qualités d'écoute,
de bienveillance et vous savez travailler en partenariat pour trouver des solutions constructives.
Vous devrez assurer le suivi de l'activité des agents et les accompagner sur les dossiers complexes.
Fonctionnement du service : vous serez force de proposition et saurez amener votre réflexion et vos
connaissances pour optimiser le fonctionnement de l'unité.
Vous travaillerez sur la mise en place des campagnes de bon fonctionnement et proposerez des
méthodes pour l'optimisation du suivi des pénalités en lien avec les 2 agents chargés des démarches
administratives.
Vous serez le. la garant.e du respect des obligations réglementaires et de la continuité de service.
Service à l'usager : la réponse aux attentes des usagers doit être au coeur des objectifs de l'unité. Vous
conseillerez nos usagers et participerez autant que de besoin, sur le terrain, à la réalisation des contrôles
de bon fonctionnement, conception et réalisation. Vous serez également en charge de la résolution des
conflits et de l'analyse des dossiers complexes en lien avec les contrôleurs.
Optimisation des outils : un outil métier Yprésia est dédié à la réalisation des missions. Vous serez le.la
référent.e de cet outil et serez proactif.ve pour développer son utilisation par la mise en place de
tableaux de suivi ou d'alertes. Vous serez également l'interlocuteur.trice privilégié.e des deux exploitants
de l'assainissement collectif qui vont mettre en place les contrôles conformité avec cet outil.
Représentation du service et de la collectivité : le SPANC interagit avec de nombreux partenaires
externes et internes, à ce titre vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e et devez représenter la
collectivité ou le service dans les groupes de travail, réseaux d'échanges et réunions relatives au SPANC
Lorsque l'unité assainissement non collectif aura un fonctionnement optimisé, les missions sont susceptibles, à
terme, d'évoluer et se diversifier en fonction de vos attentes et des besoins du service
Experience: Débutant accepté
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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