Dans le respect des obligations de prestataires de santé à domicile et de la
LPPR, le référent respiratoire est missionné au domicile des patients et à
l'hôpital pour réaliser des interventions sur les dispositifs médicaux et délivrer
une prestation différenciée et différenciante.
POSITIONNEMENT DANS L'ORGANISATION
Le référent respiratoire travaille au sein de la direction d'activité respiratoire. Il
est rattaché au responsable prestation respiratoire de son site de
rattachement.
PRINCIPALES MISSIONS
Le référent respiratoire est chargé de :
- Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux
associés au domicile du patient ou en établissement de santé selon les
procédures qualité et sécurité en vigueur au sein de la société, assurer
la formation du patient et de son entourage au traitement, assurer le
suivi de la prise en charge du patient à domicile et collecter les
renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier
du patient
- Assurer un suivi régulier des patients en remontant les informations
relatives à l'adhésion au traitement, à l'efficacité et aux éventuelles
difficultés rencontrées via des comptes rendus aux prescripteurs et aux
délégués commerciaux
- Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de files
active, des staffs, des portes ouvertes ...
- Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et aux
opérations de matériovigilance.
- Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable
hiérarchique
- Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l'entreprise et au
respect des procédures applicables
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Connaître les principes de base de la respiration.
- Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et
des consommables associés et sait conseiller le patient sur leur choix
- Enseigner au patient les règles de base de l'entretien de son dispositif
médical (DM) et de ses consommables. Mettre en sécurité le patient et
alerter le pharmacien si un comportement à risque est détecté.
- Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dans
le compte rendu.
COMPÉTENCES TRANSVERSES
- Capacité à échanger avec des professionnels de santé
- Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier,
google suite).
- Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne
hiérarchique.
- Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et
remonter les informations à sa ligne hiérarchique.
- Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègues
AVANTAGES
Primes sur objectifs
Intéressement et participation
Tickets restaurants
Mutuelle familiale
Véhicule de service
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités de santé humaine non classées ailleurs
Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.
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