Responsable de comptes santé (h/f)

À propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654,5 millions d’euros en 2024.

Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Pour en savoir plus : www.cegedim.fr

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Pôle :

Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Ressources Humaines, Factures et Achats, et Flux Santé.

En tant que Responsable Grands Comptes, vous serez responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de laboratoires partenaires.
Votre rôle est stratégique : vous pilotez la relation commerciale et assurez l’optimisation des performances, en alignement avec les objectifs contractuels.

Développement et gestion de la relation clients

1. Construire et entretenir une relation de confiance avec les décisionnaires clés des laboratoires clients (Direction commerciale, Direction marketing, etc.).
2. Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement adaptée à chaque laboratoire, en fonction de ses objectifs et enjeux.
3. Être force de proposition pour optimiser la stratégie commerciale en vente directe des laboratoires.
4. Assurer un accompagnement personnalisé pour chaque client et garantir une communication fluide et proactive.
5. Piloter les comités de suivi et de pilotage, en préparant des supports d’analyse et en coordonnant leur organisation.

Pilotage et optimisation des performances

1. Définir et suivre les objectifs de vente et de performance en collaboration avec les clients et la direction.
2. Analyser les données, panels et KPI (indicateurs de performance) pour identifier des leviers d’optimisation et élaborer des plans d’actions correctifs.
3. Assurer le suivi des engagements contractuels et veiller à leur bonne exécution.
4. Travailler en collaboration avec les équipes internes (support, superviseurs, marketing, data, etc.) pour maximiser la valeur ajoutée du partenariat.

Missions complémentaires

1. Participation aux réponses aux appels d’offres et à des groupes de travail stratégiques.
2. Veille concurrentielle et proposition d’axes d’innovation pour renforcer le positionnement des offres.
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