Alternance - qualité

Dans le cadre de son, spécialité Qualité ; recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé de Qualité (H/F) en alternance !

VOS MISSIONS

Un appui fort à la mise en place d’une démarche qualité au sein du service

1. Élaboration d’une proposition de structure organisationnelle/documentaire après une prise de connaissances des processus / modes opératoires / documents types existants et échanges avec l’équipe
2. Création et mises à jour de documents qualité (procédures, référentiels, formulaires, … ) en lien avec nos activités et en cohérence avec le fonctionnement global de la société (intégration dans les processus existants)
3. Élaboration de supports qualité pour communiquer et faire adhérer l’équipe à la démarche (équipe déjà motrice)

Mettre en place les moyens de challenger notre qualité

4. Capter les besoins d’évolution au sein du service pour les analyser en vue d’actions
5. Élaborer, suivre et mettre à jour des indicateurs qualités
6. Élaborer et réaliser des audits internes

Enquête clients

7. Proposer et déployer des enquêtes récurrentes de satisfaction client
8. Gérer et analyser les retours pour propositions d’actions

VOTRE PROFIL

9. Étudiant en MBA audit, contrôle, qualité, …
10. Motivé, dynamique avec une vraie force de proposition
11. Capable de s’organiser et d’être autonome dans les missions et les tâches quotidiennes
12. Rigoureux et doté d’un bon relationnel afin d’échanger avec l’ensemble des membres du service et au-delà
13. Maitrise du Pack Office

MODALITÉS DE L'ALTERNANCE

14. Type de contrat : alternance
15. Date de début : à convenir
16. Zone géographique : Annecy, 74