Responsable d'exploitation (h/f)

La STGA gère pour le compte de l'agglomération de GrandAngoulême et de Grand Cognac le réseau de transport collectif urbain dans le cadre d'un contrat de délégation de service public. Depuis plus de 48 ans, la satisfaction des voyageurs est au cour des préoccupations de la STGA.
Au delà du réseau de bus, la STGA c'est :
- Un service de transport à la demande,
- Un service de vélo,
- Et depuis 2024, deux navettes 100 % électriques gratuites "Coeur d'Agglo".

Plus de 300 collaborateurs oeuvrent chaque jour pour offrir un service fiable et de qualité à ses voyageurs.

Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recrutons notre futur Responsable d'Exploitation (H/F).

Description du poste :

En tant que cadre membre du Comité de Coordination et sous la responsabilité du Directeur, le Responsable d'Exploitation (H/F) est le garant de la performance des activités de l'exploitation de nos deux réseaux en veillant au respect de la réglementation.
Nous recherchons avant tout une personne de « terrain » doté d'un excellent relationnel puisque vous aurez la responsabilité d'un service de plus de 240 collaborateurs composés de conducteurs et d'agents de maîtrise. Également, vous êtes force de proposition et êtes en recherche constante d'axes d'amélioration.

Missions principales :

- Organiser l'exploitation des réseaux de Grand Angoulême et Grand Cognac.
- Contribuer à la performance opérationnelle (réalisation du service, absentéisme, incidents.) et proposer des axes d'amélioration.
- Élaborer le budget d'exploitation et garantir l'atteinte des résultats.
- Participer aux études portant sur les lignes.
- Gérer les activités sous traitées (appel d'offre, facturation, suivi.).
- Animer les équipes en vous appuyant sur les agents de maitrise.
- Contribuer au maintien et à la montée en compétences du personnel dont vous aurez la responsabilité.
- Participez au recrutement du personnel roulant.
- Maintenir la motivation et l'implication des équipes.
- Développer la présence sur le terrain pour identifier et analyser les problématiques éventuelles.
- Faire le lien avec les autorités organisatrices.
- Coanimer les relations sociales et les IRP.
- Veiller au respect des accords d'entreprise et conventionnel.

Profil recherché :

D'une formation supérieure de niveau Bac+ 4/5, vous disposez d'une expérience significative dans le transport de voyageurs ainsi que dans le management d'une équipe importante.

Vous maitrisez les outils et techniques de production tels que le graphicage, l'habillage, le roulement et la planification.

Vous êtes attentif aux missions et contraintes des autre services et veillez à leur équilibre pour mener à bien les missions de l'entreprise.

Vous êtes dynamique, doté.e d'un bon relationnel, d'une capacité d'analyse, de qualités managériales et vous n'aimez pas la routine.alors ce poste est fait pour vous.

Avantages & autres :

- Véhicule de service
- 6 semaines de congés payés.
- Rémunération sur 13,5 mois.

Rémunération : selon profil.

Pourquoi venir en Charente ? Venez profiter d'un climat agréable et laissez-vous séduire par les nombreux festivals locaux (Festival international de la BD, Circuit des remparts, Festival du film francophone, Cognac Blues passion.). Grâce à la LGV, Bordeaux et Paris sont accessibles facilement et très rapidement. Aux beaux jours, vous aurez le choix entre profiter des bords de Charente ou partir en escapade en bord de mer.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Analyse de données de production,Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer des mesures correctives,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Piloter la gestion de la production, de l'exploitation

Permis: B - Véhicule léger souhaité,D - Transport de personnes souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.