Responsable de réception hôtelière (h/f)

Nous recherchons pour notre client, camping 4* de 240 emplacements, un responsable réception (H/F) pour la saison d'été avec prise de poste en mars prochain

Bienvenue sur l'Ile de Ré, au Bois Plage, où la douceur de vivre et les paysages idylliques en font l'une des destinations phare de l'été !

En tant que responsable réception, sous la responsabilité de la direction, vous serez amené/e à :

- Accueillir et informer la clientèle et française et étrangère avant et pendant leur séjour

- Effectuer le check-in et check out

- Gérer des réservations

- Effectuer la facturation et les encaissements

- Vérifier des réservations à l'arrivée des clients, remise de clés, consignes de location du mobil-home

- Assurer la présentation et l'encaissement des services complémentaires du camping

- Veiller au bien-être de la clientèle et résoudre les éventuels litiges

- Optimiser le planning des hébergements ( politique tarifaire cohérente via les différents canaux de distribution)

- Superviser une équipe de 3 réceptionnistes avec intégration, formation et intégration des collaborateurs

Pour réussir sur ce poste :

- Vous êtes titulaire d'un BTS tourisme ou autre diplôme en tourisme

- Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie sur poste et établissement similaire

- Vous êtes souriant/e, courtois/e, dynamique et motivé/e et avez à coeur de faire vivre une vraie expérience à la clientèle

- Vous parlez anglais, une 2e langue est un plus

- Vous savez travailler de façon autonome et êtes organisé/e

- Vous avez déjà travaillé sur le logiciel Résalys et avez des connaissances en yield management



PLUS D'INFORMATIONS :

- Contrat saisonnier temps plein, 39H/semaine, à pourvoir de mars jusqu'à fin septembre 2025,

- Salaire net mensuel à partir de 1800€, négociable selon profil et expérience

- Logement sur place

- Possibilité de CDI

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion