Technicien electroménager

Vous recherchez des structures qui vous permettront de vous projeter dans le futur ?
TALENDAY, cabinet de recrutement, connecte les talents aux valeurs des entreprises. Nous offrons des opportunités en CDI dans les secteurs du Transport/Logistique, de l'Industrie et des Métiers du Relationnel.
Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre client en plein développement, un Technicien Expert Gros Electroménager H/F pour une structure basée à Lyon (69).
Vos défis seront les suivants :

- Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise.
- Accompagner et guidez les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations
- Assister les particuliers dans le pré diagnostics et les dépannages simples,
- Identifier et commandez les pièces détachées en lien avec les stocks Européens
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction…)
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle
Votre savoir-être sera très important pour votre réussite:

- Sens du service client
- Capacité d'écoute
- Gout du challenge
- Rigueur
- Vélocité
- Sens du travail en équipe
Vos compétences techniques :

- Titulaire d'un Bac Pro Electrotechnique
- Expérience terrain de 4 ans en dépannage d'électroménager en froid et lavage
- Maitrises techniques
- Savoir s'exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute
- Savoir conduire un entretien
Ce que notre client vous offre :

- Horaires : 8H30 -> 17H ( Pause de midi à 14H)
- Prétentions salariales : de 30K à 38K euros brut
Les + du client :

- 13ème mois
- Participation/Intéressement
- Tickets restaurant
- Convention: SYNTEC
- Primes vacances
- Possibilité télétravail jusqu'à 2 jours / semaine
- Espace détente ( Baby-foot - Télévision - fauteuil )
À compétences égales, les postes de notre client sont ouverts aux personnes en situation de handicap !
Sachez que notre client s'engage également à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif.