A propos de l'entreprise :
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).
A propos du poste :
Nous avons besoin de renforcer notre équipe Encaissement des contrats sur notre site de gestion de Châteauroux pour réaliser les missions suivantes :
Traiter les actes d'encaissement des contrats de prévoyance et santé collective ;
Traiter les anomalies liées aux opérations d'encaissement ;
Effectuer l'accueil téléphonique client en débordement d'appel et permanences ;
Répondre aux sollicitations des équipes accueil entreprise et accueil salariés ;
Renseigner les tableaux de bord d'activité ;
Effectuer des appels sortants vers les clients et comptables pour traitement des anomalies et assistance, notamment pour les encaissement par DSN ;
Contribuer aux opérations de gestion dans le cadre de situations ; ponctuelles de pic d'activité sur tous domaines de la prévoyance et santé.
Profil recherché :
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