Cadre bed manager

· Recueillir l’information :

- Relever les lits, sur site ou à partir d’un outil informatique

- Recueillir les mouvements de la nuit (matin)

- Participer aux staffs des urgences et/ou des services

- Visiter physiquement les services pour rencontrer les équipes et recenser l’information

- Centraliser les informations relatives à l’hospitalisation du patient en programmé

· Rendre compte :

- Transmettre la disponibilité des lits aux urgences et/ou des services en temps réel

- Saisir dans le logiciel les données (mise à jour des entrées et sorties prévisionnelles et réelles)

- Transmettre les informations aux cadres de nuit

- Piloter (tableau de bord de la performance de la cellule)

- Accueillir par téléphone de façon qualitative l’ensemble des interlocuteurs

· Affecter et orienter les patients :

- Participer en collaboration avec l’encadrement de proximité, à la gestion des flux patients

- Coordonner à l’orientation des patients entrés en urgence selon les règles d’hébergement définies

- Garantir le respect des processus cibles « entrée » et « sortie » des patients

- Garantir le respect du processus d’ouverture et de fermeture des lits dans l’établissement

- Implémenter le ROR, e-cerveau, ADHOC et Recare

· Promouvoir la démarche :

- Promouvoir la démarche de gestion des lits dans les services

· Manager :

- Gérer les situations conflictuelles

- Etre capable de gérer la complexité de situations complexes

- Reporting auprès de la Direction des problématiques récurrentes

- Alerter et gérer en cas de bed blockers au SAU et dans les services