Paramétreur d'application

Qui sont-ils ?

Hiitch, c’est une aventure digitale portée par un entrepreneur aguerri, son équipe de Dev ultra qualifié et sa fille. Bref, une histoire de famille.

Tout a commencé en 2019, quand Patrick, le CEO et cofondateur de Hiitch a eu une idée de génie : créer un sticker intelligent pour déclarer et qualifier des incidents et des sinistres dans les logements.

Avec l’aide d’un bailleur social, et de son équipe de développeurs chevronnés, il a mis au point un outil digital inédit capable de répondre à cette question : Pourquoi encore installer du matériel ou télécharger une application pour connecter l’habitat ⁉️

Après plusieurs mois de gestation, la solution est née et avec elle ses nombreuses fonctionnalités au service des entreprises, des ehpad, des foncières, des syndics … la liste est aussi longue que les idées de cette joyeuse troupe.

Depuis, l’équipe a rejoint la Communauté des Entreprises à Mission, l’accélérateur Allianz à la suite d’une pré-sélection internationale très diversifiée et remportée le prix de l’innovation décerné par Action Logement.

Alors si toi aussi, tu es féru d’IT et sensibilisé à l’environnement et aux enjeux sociétaux, rejoins-nous !


Vos missions

Je te fais un résumé un peu fastidieux de tes missions mais rassure-toi, tu seras bien encadré et formé par notre super AMOA.

Nous recherchons un paramétreur d'application pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'optimisation de notre solution logicielle. Le candidat retenu sera responsable de la configuration de notre application en fonction des besoins spécifiques de chaque client, en veillant à ce que l'application soit facile à utiliser et à gérer pour les utilisateurs finaux.

Tes missions

* Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de déclaration et de qualification d'incident
* Configurer l'application SAAS en fonction des spécifications du client, en utilisant les outils de paramétrage de l'application
* Tester et valider les configurations pour assurer leur compatibilité avec les systèmes existants et l'absence d'erreurs
* Fournir une assistance technique aux clients en cas de problèmes ou d'incidents relatifs à l'application
* Suivre les évolutions de l'application et proposer des améliorations fonctionnelles.


Vos compétences

Profils recherchés

* Expérience avérée en paramétrage de logiciels SAAS pour la gestion d'incident ou de problèmes techniques
* Capacité à comprendre les besoins des clients et à les traduire en configurations logicielles adaptées.
* Excellentes compétences en communication, avec la capacité de travailler en équipe et de communiquer clairement avec les clients.
* Connaissance de base en programmation (HTML, CSS, JavaScript).
* Une connaissance des outils de paramétrage de logiciels SAAS (ex : Salesforce, Zendesk, etc.) serait un plus

Si en plus d’être hyper motivé et débrouillard, tu as des compétences relationnelles et techniques qui te permettent de coordonner un travail en équipe ainsi que la conduite du changement au sein de l’entreprise, nous te voulons !

Et si, par-dessus le marché, tu es rigoureux, curieux avec un esprit d’analyse et de synthèse et à l’écoute du client alors, tu es celui ou celle que nous recherchons !


Avantages

Ce poste est à pourvoir à Niort ou La rochelle (avec possibilité de télétravail).

Nous offrons un environnement de travail stimulant et une rémunération compétitive.

Ce poste peut t’intéresser ++ si tu à des perspectives d’évolution, que tu es autonome, responsable et que l’idée d’un intéressement aux bénéfices de l’entreprise te parle…



Hiitch est une solution digitale qui permet de déclarer et qualifier des incidents dans l’habitat personnel et professionnel, sans application à télécharger