À propos du poste Nous recherchons un(e) Technicien-ne Informatique de Proximité passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous êtes responsable de l’assistance technique et fonctionnelle de premier niveau auprès des utilisateurs, de la gestion des incidents et de la maintenance des équipements informatiques de l’entreprise. Vous jouez un rôle clé dans la continuité de l’activité en garantissant un support de qualité et en résolvant les problèmes techniques et fonctionnels de manière rapide et efficace.
Assurer l’assistance, le support technique et fonctionnelle des utilisateurs (téléphonique, distant ou sur site)
Participer à la gestion des stocks de matériels informatiques
Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la performance des systèmes et outils informatiques.
Poste de travail (clients léger, portables, Surface MS), Smartphones, MS365 (Teams, Outlook, SharePoint…), outils de prise en main à distance, outils de ticketing GLPI, environnement Windows, Active Directory, gestion des périphériques (imprimantes, etc.), Au-delà des compétences techniques et processus IT, une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle est nécessaire, le sens de l’écoute et un esprit de synthèse permettant d’identifier et de poser le bon diagnostic.
Autres informations
~ Formation Bac+2 / 3 minimum en informatique
~ Permis B exigé : des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les sites avec voiture de service
~ Mutuelle et tickets restaurants pris en charge par numelians à hauteur de 60%
~2 jours de télétravail possibles
~ Type d'emploi : Temps plein, CDI
~ Si vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et que vous souhaitez contribuer à un environnement de travail stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
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