Réceptionniste caissier - hôtel ermitage**** (h/f)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Votre environnement :
Considéré comme l'un des plus beaux Resort du Monde, dominant le Lac Léman, l'Evian Resort allie modernité et élégance à travers ses Hôtels Royal et Ermitage, son mythique parcours de Golf, ses Spas, son Casino et ses Thermes.
L'Evian Resort, écrin naturel de plénitude et d'émotion est une société du groupe Danone.
Pour plus d'informations : www.evianresort.com
🌟 Vos Missions :
Vous intégrez l'équipe Réception de l'hôtel Ermitage en qualité de Réceptionniste caissier.e et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis. Vous êtes garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients.
Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients. Vous êtes en charge des opérations de réservation durant la fermeture du service réservation. Vous effectuez les formalités des clients (check-in/ check-out / facturation). Vous êtes en charge des visites de l'établissement et de l'accompagnement en chambre. Vous vous assurez du bon déroulement du séjour du client. Vous assurez l'information auprès des clients et coordonner les demandes auprès des différents départements. Vous êtes en charge de la gestion du Room Plan et de l'anticipation et du contrôle des arrivées. Vous êtes garant du contrôle de la facturation et de la clôture des caisses. Vous assurez le room service durant la nuit.
Votre profil et nos conditions : 🎓 Diplômes ou formations requises :
Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, d'une formation de type CAP/BEP/BAC/ BTS/ ou avez acquis une expérience significative d'au minimum 2 ans dans un poste similaire
1 poste en CDI à pourvoir dés le 2/12/2024
🚀 Compétences requises :
Vous êtes motivé(e), autonome dynamique, doté(e) d'une, d'une ouverture d'esprit et faites preuve de curiosité, Vous avez une capacité d'adaptation, d'une aisance relationnelle et faites preuve d'initiatives. Bonnes connaissances en anglais indispensables, une seconde langue souhaitée. Vous avez le sens du leadership, le sens de l'organisation et de la communication. La connaissance du logiciel OPERA est apprécié.

Experience: Expérience exigée