Développement Commercial
Objectif
Augmenter le chiffre d'affaires B to B du segment attribué
Stratégies
Prospection et acquisition de nouveaux comptes clients.
Identification et engagement avec les décideurs clés (Travel Managers, Mobility managers, etc.) pour gérer leurs besoins en hébergement et projets.
Utilisation d'outils digitaux (CRM SalesForce, Ringover, etc.) pour la génération de leads et la gestion des relations client.
Gestion complète du cycle de vente, de la prise de rendez-vous à la signature et au suivi des contrats
Gestion de la Relation Hôtel
Responsabilités
Visites régulières et suivi des hôtels dans la zone géographique attribuée.
Maintien d'une relation forte et de confiance avec les hôtels, en servant d'intermédiaire avec le service commercial.
Amélioration continue de la satisfaction client à travers un accompagnement personnalisé.
Prospection et suivi de la base de données transmise par chaque hôtel
Responsabilités Additionnelles
Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes Opérations, les Revenue Managers et les Directeurs d'Hôtels
Reporting : Produire des rapports réguliers sur les performances commerciales
Participation à des événements : Prendre part activement à des salons professionnels et workshops
Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché et les actions des concurrents pour rester à jour
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