Correspondant svce maintenance h/f

MISSIONS :

Gestion de proximité

• Garant de la qualité de vie et du service sur la partie du patrimoine qui lui est affecté

• Participe au règlement des conflits de voisinage

• Sensibilise les habitants au cadre de vie et de propreté

• Assure la cohérence des interventions de terrain dans la gestion de proximité

• Exécute les interventions de petit entretien ne nécessitant pas une intervention extérieure

• Rend compte de l'état du patrimoine, des besoins d'intervention de toutes natures

• Assure des astreintes à tour de rôle avec l'équipe maintenance pour assurer la continuité dans la gestion de proximité

• Diffusion des courriers sur leurs groupes et affichage des notes d'information

• Fait remonter tout type d'informations qui lui semble nécessaire pour améliorer la qualité de vie des résidences ou du patrimoine

Gestion des réclamations et des sinistres

• S'assure du suivi journalier du traitement des réclamations locataires

• Porte un diagnostic sur les demandes d'intervention et sur les sinistres

• Prépare et engage les bons de commande pour les entreprises dans la limite de leur délégation

• Prépare les bons de commande (FIT) et les transmettre à son responsable hiérarchique pour actions, au-delà de leur délégation

• Effectue le suivi des dossiers dont il a la charge

• Prend les dispositions d'urgences suite aux sinistres, aux actes de dégradations et de vandalisme

• Transmet à la gestion locative les informations relatives aux sinistres à déclarer auprès des compagnies d'assurance

• Déclare les actes de vandalisme au commissariat de police.

Intervention sur les EDL

• Effectue des pré-états des lieux et des états des lieux

• Assure le suivi des remises en état des logements et la cohérence de son traitement

• Prépare l'imputation des travaux par logement

• Contribue à l'optimisation de la vacance technique en coordination avec la Gestion Locative

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