Nous recherchons notre assistant (e) commercial(e) pour souvenir le service commercial dans le traitement des contrats de maintenance.
Sous la responsabilité des deux responsables commerciaux sédentaires, vous serez chargé de nombreuses missions liées à la relation client et la gestion administrative et commerciale.
Votre rôle principal sera d'apporter un appui opérationnel, commercial et administratif aux commerciaux et aux techniciens itinérants.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Aide à la planification des visites des techniciens itinérants
- Relation clients en relation avec les visites des techniciens
- Suivi opérationnel des tournées des techniciens
- Accueil téléphonique
- Edition de devis
- Relance devis et suivi commercial
Profil recherché
Titulaire d'un BTS, Bac +2 ou BAC, vous avez au moins 2 ans d'expérience (stages acceptés) dans un service commerciale.
Capable de vous adapter à vos interlocuteurs selon leur fonction (interne et externe), vous êtes à l'écoute, faites preuve d'anticipation et savez être force de persuasion !
Seront de rigueur :
- Qualité d'écoute,
- Bonne aisance relationnelle,
- Polyvalence,
- Compréhension & anticipation des besoins,
- Respect & bienveillance,
- Bonne humeur.
Au-delà de vos compétences relationnelles, vous maitrisez, les outils de bureautique (Word, Outlook,) et les logiciels de gestion (ERP ou CRM).
Experience: 12 Mois
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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