Conseiller services / réceptionnaire atelier (h/f)

Conseiller services / Réceptionnaire atelier (H/F)

Description de la mission

Envie d’une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez le groupe Autosphère, numéro 1 de la distribution automobile en France.

Notre concession TOYOTA Paris 5eme, recherche un Conseiller Service / Réceptionnaire (H/F).

Au sein d’un atelier d'une dizaine de personnes, vous prenez en charge avec vos collègues l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.

Vous êtes l’interface entre la clientèle et l’atelier. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé(e) de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposer des prestations.

En accord avec lui, vous:

1. Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
2. Gérez le planning de charge atelier
3. Veillez à la qualité des travaux
4. Assurez que le dossier contient tous les documents
5. Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
6. Expliquez et encaissez les factures

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous êtes soucieux de la satisfaction client et avez une vraie fibre commerciale, vous maîtrisez l’informatique et disposez idéalement de connaissances techniques en automobile.

#J-18808-Ljbffr