Responsable d'agence itinérant région (h/f)

Mission

O2 Care Services recrute son futur Responsable d'agence H/F itinérant sur la région Ile de France Ouest (78-91-92-95)

En rejoignant l'aventure, tu interviendras en mission sur différentes agences dans le cadre d'un renfort ou d'un remplacement (durée variable). La satisfaction collaborateurs/clients et le développement de l'activité des agences concernées seront tes enjeux.

Accompagné(e) de la directrice de zone et du directeur régional, tu interviendras sur :

Le Pilotage du centre de profit :

1. Être garant(e) des résultats d'un centre de profit par rapport au budget défini
2. Piloter le compte d'exploitation de l'agence pour laquelle tu es missionné(e) et en avec l'équipe d'encadrants
3. Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance
4. Mettre en place des plans d'actions correctifs
5. Echanger régulièrement avec la direction régionale sur les reportings d'activité
6. Préparer les éléments de paies et de facturation

Le RH et Management :
7. Participer au recrutement de l'équipe d'intervenants à domicile
8. Suivre et accompagner tous les collaborateurs de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, entretien annuel...)
9. Motiver l'équipe et l'animer au quotidien (réunion d'équipe, échanges individuels et collectifs...)
10. Veiller au bien-être et à la satisfaction des collaborateurs dans le but de les fidéliser

Le Commercial :
11. Développer l'activité de l'agence concernée grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (ex : collectivités, CE, commerces...)
12. Evaluer les besoins des prospects au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin
13. Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients de l'agence

Profil

A propos de toi ?

Orienté(e) résultats et organisé(e), tu sais manager et fédérer une équipe afin d'atteindre les objectifs qui te seront fixés.

Doté(e) d'une grande capacité d'adaptation, tu sauras t'adapter à tout type de situations au sein des différentes agences de la région. Tu es reconnu(e) pour ton intelligence sociale et situationnelle, ce qui te permettre d'intervenir efficacement dans les agences au sein desquelles tu es missionné(e).

Appréciant particulièrement relever des challenges, tu es une personne de terrain, à l'aise pour intervenir dans l'urgence.