En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Société Générale Assurances recherche actuellement des profils : Société Générale Assurances est au coeur de la stratégie de développement du groupe Société Générale. Présents en France avec Sogécap, Antarius, Sogessur et Oradéa Vie, et dans 6 pays à l'international, nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance vie épargne, d'épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.
Etre Assureur, Investisseur et Employeur responsable est un enjeu quotidien dans lequel s'engagent nos 3000 collaborateurs. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.
Nous portons une attention particulière à l'intégration de nos collaborateurs ainsi qu'au développement de leurs compétences. Des programmes de formation et d'apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d'échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.
Afin de permettre à nos collaborateurs de concilier au mieux vie professionnelle et vie privée, Société Générale Assurances propose jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.
Vous hésitez encore ?
Nous développons des journées d'actions de solidarité, au cours desquelles nos collaborateurs peuvent s'engager sur leur temps de travail.
Nous avons également mis en place un programme de cooptation innovant et responsable ! Pour chaque recrutement issu de leur recommandation, en plus percevoir une prime, nos collaborateurs choisissent une association oeuvrant pour l'insertion professionnelle à laquelle l'entreprise fait un don. Présente en France avec Sogécap, Antarius, Sogessur et Oradéa Vie, et dans 9 pays à l'international, Société Générale Assurances propose une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance-vie épargne, d'épargne retraite et de protection des personnes et des biens.
Vous aimez faire parler les chiffres, les mettre en perspective les analyser, les croiser ? Rejoignez-nous !
Au sein de la Direction Relation Client France, le pôle Transformation de la Relation Client est un centre d'expertises transversal qui s'inscrit dans une démarche de mutualisation et de standardisation des outils et des pratiques, notamment du monde de la donnée et des indicateurs de pilotage.
Intégré(e) à l'équipe dynamique Data Relation Client, constituée d'1 manager et de 3 collaborateurs, le (la) Chargé(e) d'Études Statistiques qui nous rejoindra participera à la définition, la production et la diffusion des éléments d'analyse des activités des plateformes (performance opérationnelle de téléphonie et de gestion, surveillance permanente) permettant un pilotage efficace de la gestion des Centres de Relation Clients des domaines de l'Assurance Dommages et de l'Assurance-vie.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Analyser et suivre l'activité des CRC : sinistres, activités commerciales, téléphonie, back office, productivité, performances, réclamations
- Produire, développer et maintenir des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires & mensuels nécessaires au pilotage de l'activité.
- Interagir avec les différents départements utilisateurs des données : recueil et analyse de besoins, résolution d'anomalies
- Participer à des projets transverses : migration du serveur SAS vers VIYA, réalisation d'études à la demande de la Direction.
- Vous préparez un Bac +4/5 en Ecole ou Université à dominante statistiques/économétrie ou informatique décisionnelle.
- Vous avez une maîtrise du logiciel SAS, de SQL ainsi que des outils d'analyse de bases de données (Excel) et notions de Data Visualisation (Power BI), le langage Macro sous SAS ou VBA serait un plus.
- Vous avez une appétence à la programmation, à manipuler les chiffres et les faire parler.
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse ainsi qu'un esprit d'équipe, de la rigueur et un désir d'apprendre.
Poste à pourvoir en Alternance, basé à la Défense (92), pour une durée de 2 ans à partir de septembre 2025.
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