Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Conseiller Relations Clients H/F en CDD pour une durée de 3 mois au sein du service Clients.
A ce titre, les missions suivantes vous seront confiées :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et des commerciaux
- Gérer les appels entrants des clients et des commerciaux tels que problèmes tarifaires, information produit, .
- Traiter quotidiennement les réclamations et se coordonner avec les services concernés
- Vérifier les anomalies de commandes clients et s'assurer de leur résolution
- Démarcher quotidiennement les clients à partir d'une liste d'invendus
- Promouvoir les surstocks, les nouveautés et les challenges
Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres missions pourront vous être confiées.
Vous êtes à l'aise avec l'outils informatique et avez des connaissances sur Excel.
Travail du lundi au vendredi
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