Chargé d'accueil et d'information - h/f

Description entreprise :
L'ESCCI, Ecole Supérieure de la CCI Portes de Normandie, accueille chaque année près de 700 apprentis et 150 demandeurs d'emploi à travers de nombreuses filières de formation dans un cadre d'intervention agréable et épanouissant au sein d'une équipe dynamique.

CFA tertiaire supérieur du département de l'Eure proposant des diplômes de Bac+2 au Bac+5 en management, commerce, gestion, RH, achats, communication et QSE, la réussite de ses étudiants est de 92% et de 91% d'intégration dans l'emploi. L'ESCCI est également un organisme de formation professionnelle auprès des demandeurs d'emplois pour des certifications de niveau 3 à 5 en vente, commerce, numérique et anglais. CFA tertiaire supérieur du département de l'Eure proposant des diplômes de Bac+2 au Bac+5 en management, commerce, gestion, RH, achats, communication et QSE, la réussite de ses étudiants est de 92% et de 91% d'intégration dans l'emploi. L'ESCCI est également un organisme de formation professionnelle auprès des demandeurs d'emplois pour des certifications de niveau 3 à 5 en vente, commerce, numérique et anglais.

Description du poste :
Rattaché(e) à la coordinatrice du pôle administratif, vos missions seront les suivantes :

Missions :

Accueil téléphonique : tenir le standard téléphonique aux horaires définis et orienter les appels,
Accueil physique : accueillir les visiteurs internes et externes, communiquer une information de premier niveau et orienter les visiteurs vers le bon interlocuteur, s'assurer de la bonne gestion de l'espace d'accueil (documentation, affichage, propreté, confort...)
Secrétariat :
Réceptionner ouvrir et enregistrer le courrier quotidien,
Relever et diffuser les documents reçus sur la messagerie générale,
Mener des missions administratives (Edition des cartes étudiantes, Gestion des comptes sur le logiciel…),
Gérer les commandes générales sur Web engagement,
Appui des chargées de relations entreprises sur la convocation des candidats aux entretiens
Gestion des ressources matérielles :
Informer sur les équipements disponibles,
Gérer et mettre à jour les réservations/la planification de salles et de matériels sur YPAREO,
Centraliser le registre de suivi de maintenance du site,
Centraliser les incidents et risques identifiés sur le site,
Recueillir les dysfonctionnements et les diffuser,
Participation à la vie du site : se tenir informé sur les produits et actions de communication du site, faire respecter les consignes, participer au fonctionnement et au développement de l'établissement

Profil recherché :
Profil :

Excellent sens du service
Bonne maîtrise des outils de bureautique
Organisation, rigueur, méthode, autonomie, discrétion
Bonne capacité d'anticipation et de réaction
Esprit d'équipe