Objectifs et fonctions essentielles du poste :
Rattaché au responsable d'exploitation, l'assistant logistique assure le traitement des flux administratifs en lien direct avec le service client et/ou le client. Il gère l'accueil téléphonique du site et l'accueil des chauffeurs sur le site.
Il procède à la vérification des documents de réception, des anomalies et de l'état des stocks.
Il garantit la bonne réalisation des demandes clients de la réception à l'expédition.
Missions Principales :
Opérationnel :
- Gérer l'accueil téléphonique et la mise en relation vers les interlocuteurs concernés.
- Gérer l'accueil physique sur le site de l'ensemble des chauffeurs
- Assure le traitement documentaire, la gestion informatique de l'ensemble des flux liés aux processus opérationnels
- Informe son manager de l'ensemble des anomalies liées aux processus opérationnels du site
- Constitue un point d'interface du service client et/ou du client pour l'ensemble des flux liés aux processus opérationnels (réceptions, anomalies, régularisations de stocks, saisie de commandes,...)
- Organise et assure la gestion administrative des inventaires clients selon les procédures en vigueur
- Suit les stocks des consommables administratifs ( fournitures bureau,...)
- Archive les documents de réception et d'expédition en respectant les standards définis
Qualité et Amélioration Continue:
- Traite, suit et incrémente les anomalies à l'aide des outils adéquats
- Participe aux différentes actions d'amélioration continue associées à son activité
- Propose des améliorations de process et d'organisation visant à améliorer la productivité, la qualité et l'efficacité opérationnelle
- Participe à l'analyse et à la résolution de problèmes
Sécurité et Sûreté :
- Respecter les consignes Sécurité et Sûreté (port de vêtements de travail et des EPI,...)
- Participe à la vigilance collective sur les aspects SSME en lien avec les démarches déployées et/ou à venir
- Est Force de proposition sur l'amélioration des conditions de travail (ergonomie, santé, sécurité au travail)
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