Description du poste
Samsic Emploi Besançon recherche pour le compte de son client, spécialisé dans le domaine de la mécanique industrielle, un **Gestionnaire Relations Clients Junior (F/H)**.
Relié(e) directement au service E-Commerce, vos missions seront les suivantes :
- Gérer la relation clients à l'international : prendre les appels, répondre aux emails, etc.
- Assurer la gestion opérationnelle et administrative : conseiller les clients, gérer les ruptures de stocks, traiter et résoudre les problèmes.
- Gérer le SAV des clients du E-commerce.
Ce listing de responsabilités est non-exhaustif.
Le poste se situe près de Quingey (25) et est à pourvoir à temps plein, avec une rémunération comprise entre 25,000€ et 28,000€. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un BAC +2 en commerce international ou équivalence.
Vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 1 an dans un environnement industriel ( alternance acceptée). Vous maîtrisez la langue Anglaise de façon opérationnelle.
Vous êtes autonome sur l'outil informatique.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'une aisance relationnelle.
Valorisant les compétences comportementales, nous recherchons une personne qui est fiable et engagée, capable d'assumer des responsabilités tout en travaillant de manière autonome.
Vous devez également faire preuve d'efficacité dans la résolution des problèmes tout en gardant un service client de qualité.
Votre capacité à travailler en équipe et votre flexibilité seront aussi des atouts pour réussir dans ce rôle.
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