Manager de service h/f

Description du poste

Quels sont les enjeux du service ?

Le service TRAM FSP contribue à la gestion des remboursements de soins aux assurés et aux professionnels de santé transmis par support papier dématérialisé.

Les principales missions de ce service sont : le vidéocodage des feuilles de soins papier, l'ordonnancement, le traitement des exclusions, le traitement et vidéocodage des médecins traitants, la saisie manuelle sous PROGRES des feuilles de soins non scannérisables sous SYNERGIE ou DIAPASON.

Le délai de remboursement est un point important, mais également la fiabilité des paiements effectués et l'optimisation des circuits de paiements sont des axes majeurs de travail.

Et votre rôle ?

Vous rejoindrez une équipe composée de 23 collaborateurs dont deux animatrices d'équipe. En tant que Manager de service, vous serez chargé de :

En lien avec le responsable du département, vous serez chargé (e) d':

- Animer et impliquer son équipe, porter le sens et développer la qualité de vie au travail

- Accompagner et faire grandir les compétences, la motivation et l'autonomie de son équipe

- Être acteur, porteur et accompagnateur des changements et de l'innovation

- Développer et cultiver la transversalité

- Piloter l'activité pour garantir la performance du service public dans ses dimensions économique, sociale et environnementale

Le service a des interfaces nombreuses : Informatique, Contrôle, services en charge des Frais de santé, Flux entrants (en local et avec le Pôle situé à Nice) et les autres Caisses d'assurance maladie.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes en capacité de :

- Disposer de compétences en matière de management d'activités de prestations : pilotage, organisation, sens des priorités, délégation, fixation d'objectifs, évaluation,

- Fédérer l'équipe, la faire progresser et l'accompagner dans le changement

- Posséder des qualités relationnelles telles que : écoute, communication adaptée, sens de la relation coopérative

- Avoir des capacités d'analyse qui permettent de réagir rapidement et de rechercher des axes d'amélioration continue

Vous reconnaissez-vous dans cette annonce ?

Vous êtes peut-être notre futur(e) Manager de service !

Votre formation

Bac

Informations complémentaires

Vos conditions de travail et avantages en rejoignant notre équipe :

- Poste basé à Grenoble

- Un CDI, à temps plein à 36h (3RTT/an) ou 39h (20RTT/an) par semaine.

- Une rémunération sur le niveau [niveau de rémunération] de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - soit un salaire brut annuel de 30 € sur 14 mois .

- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.

- Une mutuelle d'entreprise.

- Une prime d'intéressement.

- Un CSE avantageux à compter de 6 mois d'ancienneté

- Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.

- Des horaires variables

- La possibilité de télétravailler, à compter de 6 mois d'ancienneté, sous réserve d'avoir acquis l'autonomie nécessaire.

- Parking et local à vélo à disposition.

- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway)

Alors prêt à nous rejoindre ?

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