Conseiller-Conseillère agence de voyage / BTS Tourisme - H/F
Cet hypermarché de Frouard recherche un conseiller voyage (h/f) pour renforcer son équipe à l'agence de voyages. Sous le contrôle de votre responsable et au sein d'une équipe dynamique, vous assurez la fonction de conseiller (ère) de voyages.
Principales missions:
1. Organiser les vacances et les déplacements professionnels des clients en vous appuyant sur les catalogues et les brochures de nos partenaires voyagistes.
2. Conseiller le client pour lui trouver la formule qui lui convient le mieux selon ses critères.
3. Effectuer la réservation et émettre les billets.
Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme, et une première expérience dans la fonction de conseiller voyage serait un plus. Vos qualités relationnelles et votre sens du service vous permettront d'établir une relation de confiance avec nos clients afin de répondre à leurs attentes et satisfaire leur projet de voyages.
Compétences et qualités attendues:
* Maîtrise des outils informatiques dédiés au secteur du tourisme.
* Connaissance des Tours Operators.
* Sens de l'organisation.
* Dynamisme et enthousiasme.
* Sens de la relation client : écoute, conseil, patience.
* Autonomie avec un esprit d'équipe.
#J-18808-Ljbffr
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