Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive. Vous êtes passionné par les assurances et vous recherchez une expérience enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut.
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Analyste fraude junior (F/H) en alternance.
Au sein de l'équipe « Prévention des risques opérationnels» de la direction de la sureté et en collaboration avec l'équipe traitement des incidents sûreté, la mission principale de l'alternant est :
- S'approprier et répertorier les informations concernant le processus de souscription des contrats d'assurance en IARD et VIE.
- S'approprier et répertorier les informations concernant le processus de règlement des sinistres IARD et des opérations sur les contrats VIE (RACHAT ; SINISTRE ; ARBITRAGE ;).
- S'approprier les risques opérationnels et notamment le risque de fraude interne.
- Analyser les alertes considérées comme des anomalies et mettre en évidence les écarts par rapport aux processus métiers (ces alertes sont issues d'un traitement informatique avec l'outil ACL).
- Synthétiser les analyses des cas détectés dans l'outil de suivi des dossiers de fraude et établir un reporting pour suivre les analyses effectuées.
- Assurer le support de la cellule de pré-tri chargé de l'analyse niveau 1 et des équipes métier, en collaboration avec l'équipe en central.
- Mettre à jour les procédures de traitement des dossiers de fraude (les fiches reflexe) en reprenant les bonnes pratiques.
- Participer à l'animation de la cellule de pré-tri et des équipes métiers
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