Au sein de l’équipe Marketing & Expérience Client Parfums Beauté France, rattaché(e) à la Responsable Image Point de Vente, vous participez à la définition de la stratégie image sur le canal Wholesale (parfumeries & stands en Grands Magasins) et êtes garant de son déploiement.
Sur ce canal de distribution particulièrement challengeant, vous engagez les acteurs internes et externes dans l’objectif d’élever les standards de l’image. Vous favorisez l’excellence d’exécution et l’expression ultime des codes de la marque et contribuez ainsi aux enjeux d’expérience client, de performance business et surtout d’amélioration durable de la brand equity.
A ce titre, le rôle s’articule autour des axes suivants :
L’image permanente du parc wholesale France
- Définir la stratégie de mise en place de nouveaux concepts merchandising sur le parc, co-leader avec les équipes commerciales la discussion avec les enseignes, piloter le déploiement avec les prestataires externes.
- Garantir la meilleure visibilité pour la Maison, en étroite collaboration avec les équipes commerciales, en termes d’emplacement et de concept merchandising / architectural lors des ouvertures ou rénovations. Coordonner les installations et gérer les fermetures de point de vente.
- Déployer les projets de visibilité sur-mesure en linéaire ou stand sur le parc wholesale en collaboration avec les équipes de la direction artisitque.
- Assurer la maintenance de nos meubles en coordonnant et optimisant l’intervention de nos prestataires, afin de maintenir nos standards d’image.
L’engagement des équipes terrain, partenaires distributeurs et prestataire externe
- Développer les compétences image des équipes de vente par la formation et le coaching (création de modules de formation, outils etc.) en vous appuyant notamment sur le Chargé de projets merchandising terrain de votre équipe
- Prioriser les remontées image des équipes terrain et déclencher les actions appropriées.
- Développer la proximité avec les contacts merchandising des enseignes en créant et animant des instances de partage régulières.
- Piloter et optimiser la collaboration avec nos principaux prestataires merchandising externes afin d’élever la qualité de l’exécution en point de vente.
Les analyses & l’innovation sur les outils
- Participer activement au développement de l’outil interne permettant le bon pilotage du parc et la réalisation des missions image par le terrain (base de données Points de vente, Outil digital de remontée & de communication merchandising avec le terrain etc.)
- Réaliser des analyses régulières sur le parc, afin d’évaluer l’image de CHANEl sur le parc. Créer les reporting pour en partager les résultats avec les équipes Parfums-Beauté France.
La santé financière
- Piloter le budget Wholesale de l’équipe Image Point de Vente (suivi de facturation avec les prestataires sur les actions opérationnelles du parc, évaluation du matériel référencé)
- Garantir le bon niveau de prévision sur les matériels permanents Wholesale.
Vous managez et développez une équipe de 4 personnes.
Profil :
Diplômé(e) d’un niveau bac +5, vous justifiez d’une expérience de 5 ans dont une expérience significative en Merchandising ou Trade marketing au sein de la distribution wholesale.
Vous avez une forte appétence pour les sujets point de vente et aimez travailler en proximité avec les équipes terrain.
Reconnu(e) pour votre sens du détail et votre organisation, vous menez vos missions avec rigueur et proactivité.
Votre esprit analytique et capacité à prioriser, prendre du recul, seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication et impact en présentation pour engager vos interlocuteurs.
Vous avez une aisance relationnelle qui permet d'intégrer rapidement une équipe et d'interagir avec des équipes internes et externes multi-métiers.
Maitrise indispensable des outils Excel et PowerPoint.
Bon niveau d’anglais.
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.
Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.
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