Exail est une entreprise industrielle de haute technologie spécialisée dans les technologies de pointe en robotique, maritime, navigation, aérospatiale et photonique.
Dotée d'une forte culture entrepreneuriale, Exail offre des performances, une fiabilité et une sécurité inégalées à ses clients civils et militaires opérant dans des environnements difficiles. Des profondeurs de la mer à l'espace, Exail étend ses capacités grâce à une gamme complète de composants, de produits et de systèmes robustes fabriqués en interne. Employant 1 500 personnes dans le monde, la société bénéficie d'une empreinte mondiale et exerce ses activités dans plus de 80 pays.
Exail est née de l'union des forces du groupe ECA et d'iXblue en 2022. C'est une filiale d'Exail Technologies, une entreprise familiale spécialisée dans la haute technologie. Au sein du pôle Systèmes Maritimes, vous intégrez l'activité Guerre des Mines et Grands Fonds au sein d'un grand programme export.
Vous aurez pour mission principale de gérer la relation client sur le périmètre qui vous sera confié. Cette mission se déclinera comme suit :
- Assurer la gestion du respect des clauses et exigences contractuelles, et gérer la traçabilité du suivi documentaire et matériel des livraisons contractuelles, depuis la collecte et la préparation des éléments nécessaires, jusqu'à la facturation, avec l'aide du responsable de gestion documentaire.
- Assurer le suivi des plans d'actions contrat au profit du Client et du co-traitant et s'assurer que les actions sont réalisées.
- Construire et instruire les dossiers de précontentieux et de contentieux avec les partenaires dans le cadre du projet (client, cotraitants et/ou fournisseurs) en lien avec la Direction Commerciale, la Direction Juridique et la Direction Financière.
- Participer à la gestion des risques et opportunités du contrat.
- Participer et contribuer aux réunions d'avancement avec le Client et au sein du GME
- Mener les réunions contractuelles avec le client et le partenaire
- Suivre la relation contractuelle avec le client et au sein du GME.
- Capitaliser le retour d'expérience des contrats réalisés pour être force de proposition dans la rédaction des clauses des contrats futurs.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France comme à l'étranger.
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