Sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle du (de la) directeur(rice) adjoint(e) à l'enseignement, en charge de la formation continue, le/la titulaire du poste a pour mission de piloter la stratégie de web marketing, y compris le CRM, de l'ensemble des programmes de formation continue ainsi que la responsabilité de toute la communication digitale, dans le but de contribuer au recrutement d'étudiants français et étrangers, d'identifier et fidéliser les partenaires, d'accroître la notoriété de la formation continue de l'école.
Le/la titulaire du poste accompagne les responsables de formation dans la conception et le pilotage de la stratégie marketing et communication liée à une opération commerciale ou à un marché en cohérence avec le positionnement de l'Ecole et de ces formations spécialisées.
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A ce titre le/la titulaire du poste est plus particulièrement en charge des missions suivantes :
Elaboration de la stratégie webmarketing :
- Analyse des actions menées et développement d'un rapport annuel pour la formation continue, en lien avec la DRIPE et la direction de la communication
- Analyse des tendances (sociétales, technologiques, marché) et de concurrence en collaboration avec la DRIPE et la Dircom,
- Analyse et cartographie des cibles et marchés clés pour la formation continue,
- Proposition et élaboration de la stratégie globale webmarketing,
- Piloter et mettre en oeuvre la stratégie webmarketing en collaboration avec les directeurs de programme de la formation continue ainsi que la DRIPE et la DirCom pour un développement en France et à l'international
Piloter le volet CRM dédié à la formation continue :
- Piloter l'activité CRM du pôle, en lien avec les inspectrices des études, pour le volet recrutement
- Etablir un reporting quantitatif et qualitatif des campagnes de recrutement
- Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie de communication CRM à l'échelle du pôle
- Proposer le cahier des charges CRM fléchée pôle formation continue, en lien avec la transformation digitale de l'école
- Déployer le nouvel outil CRM à l'échelle du pôle formation continue
Communication
- Conception du plan d'actions de communication en adéquation avec la stratégie marketing et les événements
- Développement et mise en oeuvre de contenus éditoriaux sur les différents canaux digitaux (sites web, réseaux sociaux), sur des actions ciblées (campagnes webmarketing) et coordination du développement de ces actions avec les département porteurs
- Coordination des relations avec les différents interlocuteurs internes et externes
- Initier et piloter les projets de valorisation des activités de la formation continue (voyage d'étude, projet, thèse professionnelle) en créant notamment du continu digital et utilisant les médias sociaux.
- Participation ponctuelle à des salons de présentation des Mastères Spécialisés
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