Le Groupe Partnaire, historiquement premier groupe fran#231;ais de travail temporaire, #233;crit son histoire depuis plus de 70 ans, par l'interm#233;diaire d'un r#233;seau d'environ 190 implantations en France, en proposant des solutions de gestion des Ressources Humaines toujours plus innovantes.
Depuis 1952, nos agences et bureaux vous proposent une offre globale en mati#232;re de recrutement en CDD et CDI, int#233;rim, CDI int#233;rimaire, Conseil en gestion des Ressources Humaines et Formation.
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Nous nous engageons #224; cr#233;er des relations de qualit#233; avec nos clients et nos collaborateurs int#233;rimaires, tout en favorisant un environnement de travail inclusif et stimulant. Rejoignez-nous pour faire partie d'une #233;quipe dynamique et contribuer #224; fa#231;onner les carri#232;res de nos int#233;rimaires.
Partnaire Tours recherche pour son client un Régulateur Exploitation H/F basé à Saint Pierre des Corps.
A quoi ressemble votre future entreprise ?
Notre client est un acteur déterminant dans le domaine du transport de voyageurs publics
Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous serez en charge de:
Accueil des conducteurs,
S'assure que la prise de service est respectée par tous les conducteurs et que l'ensemble des services est assuré en trouvant des remplacements, uniquement en dernier recours il part assurer le service,
Participe à l'accueil des nouveaux conducteurs,
Encadre et accompagne sur le terrain les conducteurs,
Contrôle les conducteurs sur le respect des consignes d'exploitation: tenue, permis, comportement professionnel, Autonome sur la gestion des remplacements et aléas de dernières minutes
Informe les conducteurs des différents lieux de prise en charge, des déviations sur les réseaux,
Remonte les problèmes de voirie aux différents responsables secteur,
Assure la régulation en ligne, si cela est nécessaire et en cas d'aléas d'exploitation,
Contrôle la conformité de tous les véhicules
Remonte les informations aux services concernés(méthodes, planning, commercial...) concernant toutes les anomalies et améliorations possibles sur le réseau,
Propose et met en oeuvre des procédures afin d'améliorer la qualité de l'information clientèle en situation perturbée,
Réalise l'affichage sur les poteaux de ligne et dans les véhicules
Saisit sur la main courante informatisée les aléas quotidiens
Participe aux réponses aux réclamations clients,
Contrat : CDI
Pour ce poste, le profil recherché est:
Connaissance du monde du transport de voyageurs.
Maîtrise de la réglementation du transport de voyageurs
Rigueur, autonomie et partage
Sens du service public
Bonne connaissance géographique du département
Poste en 2x8 avec une journée de repos toutes les deux semaines et deux samedis travaillés par mois
La rémunération fixée est de 2300EUR brut par mois + Prime d'annuelle d'objectifs + 13e mois à compter d'un an d'ancienneté
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