Embarquez avec nous dans l’aventure Grands Moulins de Paris au poste de :
GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS – H/F
CDI
Poste à pouvoir dès que possible
Basé à Ivry-sur-Seine
Intégré(e)au sein de notre Service Clients, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures ADV.
Nous vous donnons du grain à moudre
Vos principales missions sont :
* Gérer les comptes clients
* Gérer les réclamations et pénalités
* Orienter les demandes vers les services Support et s'assurer du traitement de ces demandes
* Gérer la facturation client
* Administrer les RAPD
* Suivre les indicateurs de son activité et réaliser les reporting du marché
* Echanger avec les équipes commerciales du périmètre
#J-18808-Ljbffr
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