Receptionnaire/ magasinier poids lourds - h/f

AD Gobillot recherche un Réceptionnaire/ Magasinier Poids Lourds H/F pour son site basé à Chalon-Sur-Saône (71)
Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché au Responsable atelier.
Vous aurez pour missions principales :
Gérer le client :
– Prendre les rendez-vous téléphoniques et physiques selon le planning atelier
- Accueillir la clientèle, organiser la prise en charge (réception dynamique et protection du VI) et la restitution du véhicule
- Analyser les besoins et proposer des prestations, des forfaits
- Rédiger les ordres de réparation (OR)
- Proposer des prestations complémentaires de produits et services
- Assurer des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle
- Restituer le véhicule au client avec explication des travaux effectués
- Vérifier que l'état de propreté du véhicule sortant correspond à l'état de propreté du véhicule entrant
- Organiser la gestion des véhicules de courtoisie.

Gérer l'activité :
– Organiser et planifier les interventions
- Etablir les devis
- Etablir les fiches de suivi des véhicules en réparation
- Assurer la collecte des documents et la facturation, les encaissements des comptants et l'obtention des garanties de paiement
- Est en relation avec les services du constructeur et transmet des informations à caractère technique ou commercial
- Mettre à jour la documentation technique et commerciale
- Anticiper les besoins en pièces détachées en collaboration avec le magasin.



Activités complémentaires de la fonction :
– Soutien au pilotage de la sous-traitance atelier
- Effectuer éventuellement les réparations
- Effectuer éventuellement des dépannages.