Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du Service Ingénierie Applicative et Données, vos missions principales sont les suivantes :
- Accompagner et assister les utilisateurs du SIRH (DRH, agents, managers) dans la définition et la conduite de projets de transformation numérique de l'univers RH (fonctions de développement RH, fiche de paie dématérialisée, dossier agent numérique, portail agent, pilotage de la masse salariale)
- Coordonner et Co-piloter les projets d'évolution ou nouveaux systèmes en tandem avec les sponsors projets, les directions métier, le directeur Données et Ville Intelligente
- Gérer les relations avec les partenaires IT externes (éditeurs, plates-formes d'état partenaires, Amo..) et internes dans le cadre des projets conduits
À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :
Accompagner et assister les utilisateurs dans la définition et la conduite de leurs projets de transformation numériques :
- Venir en renfort des Référents / chefs de projet métier pour définir et formaliser les besoins utilisateurs (périmètre, processus et acteurs, cas d'usage, volumes, opportunités applicatives et numériques, impact organisationnel) et les faire valider
- Aider à formaliser les fiches projets soumises à validation amont avant lancement des projets
- Mener à bien les études amont et d'avant-projet (besoins et analyse métier, conception fonctionnelle, architecture d'ensemble, solutions proposées, analyse ROI, risques, trajectoire)
- Contribuer à élaborer en lien avec les managers les dossiers d'évaluation financière et de retour sur investissements des projets
- Produire les documents de cadrage en amont des appels d'offres ou demandes de TMA.
Conduire / copiloter les projets de transformation numériques :
- Organiser le lancement d'un projet (réunion, note) en veillant bien à formaliser des éléments-clé de pilotage (enjeux, acteurs, planning....)
- Dialoguer avec les équipes Techniques Informatiques, le RSSI, le DPO afin de qualifier en amont les contextes techniques et solutions envisageables
- Gérer les achats et marchés publics nécessaires au déroulement des projets,
- Animer le déroulement et le suivi du projet, coordonner les acteurs concernés
- Produire les documents-clés associés aux étapes clé de la démarche choisie (cycle classique, méthode agile...) dont les spécifications (design process, fonctions-clé, interfaces/api), les phases d'ingénierie (Design Applis/paramétrage, Reprise et Migration, Tests et Recette, Mise en production et stabilisation)
- Préparer les supports nécessaires aux comités de pilotage et à la communication
- Participer à l'accompagnement au changement (support de sensibilisation, documentation a minima, assistance et rodage, formation, communication), à l'évaluation des projets
- Assurer l'interface et la coordination entre les intégrateurs, les éditeurs, la DSIN et les utilisateurs
- Participer à l'évaluation des projets
Coordonner les projets d'évolution des applications métier :
- Assurer une veille éditeur et " benchmark autres références villes " afin d'identifier des opportunités
- Contribuer lors d'un comité utilisateurs annuel dédié aux au parc applicatif existant, à identifier des pistes d'amélioration du SI et des modes de fonctionnement métier
- Dimensionner et estimer les opérations d'évolution ou de maintenance nécessaires pour validation et arbitrage
Support à l'urbanisation du SI et au pilotage :
- Fournir l'appui méthodologique aux utilisateurs pour structurer et formaliser leurs besoins
- Formaliser les cartographies applicatives (échanges et interfaces entre applications et plates-formes)
- Contribuer en lien avec les équipes DSI à estimer les impacts (évolutions, risques techniques ou applicatifs, complexité d'exploitation, coûts, délais) des demandes émises par les utilisateurs
Contribuer à déployer une culture projet numérique, transversale
Contribuer à déployer une culture d'accompagnement au changement
Contribuer à faire évoluer la culture Privacy&Sécurity (et Sobriété) by design en amont des projets
Contribuer à urbaniser le SIRH et liens avec les SI connexes (SIRH opérationnel (carrières et paie, gestion du temps), archivage, dématérialisations, Data-Management)
Conditions particulières d'exercice :
- Déplacements sur les sites municipaux, salons, autres collectivités (Retex)
Profil et compétences requises :
- BAC +4 ou 5 : Master, IUP/MIAGE, diplôme d'ingénieur
- Expérience de 5 ans minimum
Connaissances :
- Méthode de conduite de projet classiques/MVP et agiles, modélisation de processus et design thinking
- SIRH : ERP, pilotage masse salariale, collaboratif RH, fonctions de développement (formation, entretiens d'évaluation, recrutement...)
- Processus RH, réglementaire RH, acteurs RH (CIG, partenaires tiers...)
- Périmètres fonctionnels du SI RH d'une collectivité territoriale, Relations Agents, Décisionnel,
- Culture RGPD et sécurité du SI
- Culture de l'accompagnement au changement
- Culture pilotage de la performance, Roi, Risques
Compétences techniques ou savoir-faire :
- Assister les utilisateurs dans la modélisation de leurs processus opérationnels et décisionnels
- Concevoir et modéliser les usages et cas de de fonctionnement
- Savoir coordonner, piloter et animer des projets et des équipes, formaliser et planifier un travail d'équipe
- Savoir structurer et rédiger une expression de besoins / un cahier des charges
- Pratiquer les tableaux de suivi d'avancement, et l'analyse des risques d'un projet
- Préparer un Copil et supports associés (Support Copil, PV, RIDA, comptes rendus de comité...)
- Élaborer un business case simplifié
Aptitudes :
- Rigueur et méthode
- Esprit de synthèse et de conception
- Capacité d'écoute et de pédagogie
- Capacité rédactionnelle
- Réactivité et dynamisme
- Travail en équipe
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