Technicien relation accueil clients h/f

Votre mission

Adecco Evreux recherche pour son client un Technicien Relation Accueil Clients H/F basé sur Evreux.

Vos missions :
- Accueillir les usagers
- Traiter les demandes simples et complexes (courrier, email, agence en ligne et téléphoniques au besoin)
- Renseigner et enrichir la base clientèle
- Initier les demandes de rendez vous techniques ou clientèle
- Promouvoir nos différents services
- Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures
- Apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau

Egalement :
- Adapter son lieu d'accueil en fonction des besoins de services
- Participation aux formations continues organisées à Nantes
- Assurer des campagnes d'appels sortants
- Porter la politique de satisfaction client et l'appliquer

Vous serez basé à Evreux mais il est prévu d'effectuer des remplacements en accueil sur le site de CAEN dans le Calvados

Une formation obligatoire permettant l'intégration sera dispensée durant 5 à 7 jours à Nantes (44 - Loire Atlantique)
Votre profil

Bac, niveau Bac +2 en relation commerciale, relation client, banque, assurance.

Un véhicule de service vous sera fourni dans le cadre de vos déplacements à Caen (14 - CALVADOS) pour assurer le remplacement de l'accueil et Nantes (44 - Loire Atlantique)

La mission s'effectuera sur 35 heures du lundi au vendredi.

Rémunération :
- Taux horaire selon profil
- Prime de 13ème mois
- Prime d'eau
- Tickets restaurants

Mission à pourvoir rapidement pour plusieurs mois de missions.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.