Assistant(e) litige

Le job Adéquat

Mission longue - possibilité de CDI selon profil

Notre agence Adéquat d'Orléans recrute des nouveaux talents sur un poste (H/F) : Assistant(e) Litige
Domaine : Plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) employé(e) au service retours/litiges.

Missions :

- Vérifier dans "service box" si présence de litiges
- Traiter les mails concernant les litiges
- Traiter les appels téléphoniques concernant les litiges
- Assurer le suivi du traitement des litiges
- Vérifier le stock informatique et physique des retours
- Gérer avec les transporteurs les litiges et les retards de livraison
- Effectuer le reporting du traitement des litiges

Aptitudes souhaitées :

autonomie, rigueur, organisation, anticipation, esprit d'équipe, sens des responsabilités, prise d'initiatives.

Le profil Adéquat

Rémunération et avantages :

- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
-Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
-Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, dé.

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