Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable service clients Bilingue Anglais H/F à proximité de Lisses (91).
Vos missions
- Coordonner les équipes clients, gérer les commandes des restaurants, suivre et traiter les réclamations.
- Garantir la performance du service en surveillant les indicateurs, en mettant en place des actions correctives et en définissant les priorités de vos activités.
- Piloter les projets d'amélioration de la relation client en collaboration avec les équipes opérationnelles.
- Manager une équipe de 20 personnes
Profil recherché
Bac +2 à Bac +5 en commerce ou logistique.
Une expérience de 3 ans dans un domaine similaire est appreciée.
Anglais Obligatoire.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 32000 € - 35000 € par an
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