Responsable des partenariats nationaux - offres de services f/h

Dans vos principales missions, vous aurez à :



 Analyser et suivre en continu les partenariats nationaux de la Fepem ;

Construire des offres de services partenariales adaptées aux différents types de partenaires : publics, privés, mixtes;

Prospecter de nouveaux partenaires avec un objectif d’augmentation du chiffre d’affaires et du nombre d’adhérents ;

Travailler en partenariat avec la direction du développement territorial pour assurer la cohérence de ces offres nationales avec les partenariats territoriaux ;

Suivre la mise en place effective de ces partenariats, notamment par une communication chez les partenaires ;

Coordonner ces actions avec l’ensemble des Directions concernés et notamment Marketing, Communication, Direction Juridique -Relations Sociales, Particulier Emploi, Direction du développement territorial, DAF, Affaires Publiques ;

Suivre la mise en place opérationnelle de ces offres de services ;

Participer aux projets d’évolutions en cours des offres de services de la Fepem;

Participer de manière plus large aux projets liés à l’offre de service des partenaires du secteur.

Contribuer à l’évaluation continue des partenariats dans une visée de démarche qualité



Principales activités :

Structurer une stratégie Marketing autour des offres de services et des partenariats :

· Réaliser la cartographie des différentes offres et partenariats actuellement effectifs à l’échelle nationale

· Bâtir de nouvelles offres de services en étroite collaboration avec les acteurs privés, intermédiaires et publics du secteur

· Construire les outils marketing adéquats pour optimiser l'expérience et la relation client

· Prospecter et tisser des liens de confiance avec de nouveaux partenaires en ayant pour objectif une augmentation du chiffre d’affaires et du nombre d’adhérents

· Assurer le suivi de la mise en place des nouvelles offres de services en cherchant à les améliorer en permanence.

Réaliser le cadrage du besoin :

· Etudier l’opportunité et la faisabilité des projets de conception des nouvelles offres à partir des besoins exprimés par les Directions concernées ;

· Concevoir le cahier des charges de ces offres ;

· Définir les expertises techniques nécessaires, les budgets et le rétro-planning de production (livrables, dates clés, les objectifs...).

Piloter les projets :

· Organiser, coordonner, superviser l’ensemble des projets d’offres de leur conception, la mise en place ;

· Assurer la coordination des acteurs, l’animation des équipes ;

· Mesurer l’état d’avancement des différentes phases ou lots en effectuant un reporting régulier auprès de la Direction Marketing ;

· Veiller au respect du délai de livraison.




Nous recherchons une personne qui :

- sera capable de développer la relation avec nos différents types de partenaires : publics, privés, mixtes;

- se passionne pour le secteur et est prêt à s'investir à long terme;

- possède un fort esprit analytique.

- Est capable de mener à bien la stratégie du pôle, en utilisant les outils à disposition et en étant force de proposition.


La Fepem est l’unique organisation socioprofessionnelle représentative des particuliers employeurs qui contribue à structurer le secteur de l’emploi à domicile en France depuis plus de 70 ans. Elle représente 3,3 millions de particuliers qui emploient 1,2 million de salariés.



Le secteur de l’emploi à domicile constitue la réponse aux besoins de vie du quotidien (garde des enfants, entretien de la maison, accompagnement des personnes en perte d’autonomie liée à l’âge ou au handicap…) et organise la relation d’emploi déclarée à domicile.

Véritable moteur de cohésion sociale, l’emploi à domicile est également un accélérateur d’innovation et d’intégration. Il participe au lien social indispensable dans notre société et accompagne les citoyens tout au long de leur vie, de l’enfance au bien vieillir. La FEPEM s’implique sans relâche pour défendre et stabiliser le statut fiscal du particulier employeur. La FEPEM, unique organisation en France représentative des employeurs à domicile, se compose de délégués et de près de 180 collaborateurs, au sein de son corpus social, collaborateurs qui accompagnent et participent à la promotion de l’emploi à domicile entre particuliers. Notre organisation se veut originale, performante et présente partout en France. Être collaborateur à la Fepem, c’est :

Bénéficier d’une intégration rapide aux différentes activités de l’organisation avec un parcours d’intégration qui s’appuie sur des formations internes, des outils numériques, un management transversal et de projets partagés;

Participer à la dynamique d’une fédération nationale active sur l’ensemble des départements avec des relais territoriaux qui contribuent à la vie locale au travers de ses différentes institutions;

Prendre part à une visibilité institutionnelle et politique forte, qui fait de l’emploi à domicile un sujet économique, social et politique au cœur des enjeux citoyens.