Nous recrutons pour une enseigne de la Distribution un ou une technicien(ne) support informatique. L'équipe service Desk gère toutes demandes et les incidents informatiques et bureautiques par téléphone et emails pour les salariés en magasins et ceux du siège.
Vos fonctions :
* Résolution des demandes et incidents logiciels et matériels (Easyvista)
* Support sur Office 365 et Windows
* Support pour les appareils iOS (iPad) et préparation des tablettes
* Support applicatif pour SAP (sur procédures)
* Préparation de routeurs 4G
* Suivi des interventions en magasins
* Configuration des portables
* Monitoring des caisses Diebold Nixdorf, vérification auprès des magasins pour chaque intervention
* Redémarrage des serveurs
* Ouverture et suivis des incidents Fibre et la téléphonie
* Gérer les accès au Sharepoint
* Création des matricules provisoires pour les nouveaux salariés
* Du lundi au vendredi 8h à 16h ou 12h à 20h
* Un Samedi tous les 1,5 mois
* 2 jours de Télétravail par semaine
De formation informatique, vous avez une première expérience obligatoire en Services desk de minimum 1 an.
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Type d'emploi : CDI
Rémunération: 26 000,00€à27 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 15/04/2025
Date de début prévue: 15/04/2025
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