S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.
Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.
Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous ! Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable de Développement Commercial autrement ?
Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette !
Manager développeur, le RDCO (Responsable de développement commercial) manage au quotidien ses équipes (manager de vente) pour développer les résultats de son secteur et la satisfaction de la clientèle.
Vos missions seront :
- Promouvoir la culture développeur :
Développer la performance individuelle et collective
Assurer un management collectif : tenir des lancements d'activité, animer les points fixes, organiser et animer des réunions de travail
Assurer un management individuel : réaliser les autodiagnostics, individuels, réaliser les debriefs de vente, effectuer les tours de rayon avec les managers vente
Recruter ses futurs collaborateurs et s'assurer de leur intégration
Evaluer ses collaborateurs, décider des actions qui en découlent et mettre en oeuvre les actions du comité de développement
- Développer la culture du résultat :
Etre responsable de l'atteinte des objectifs (CA, FP, FG) : construire des plans d'action pour répondre à la stratégie commerciale, réaliser des bilans (analyse des ventes) concernant les plans d'actions
Dynamiser les indicateurs de vente : taux de transformation, panier moyen, nombre d'articles vendus
Préparer les animations et événements commerciaux avec les différents services concernés : sélectionner les marques, déterminer les objectif de CA, etc.
- Développer la culture du client :
Déployer et garantir l'application des normes de services au sein des équipes
Dynamiser la qualité de service : commenter, animer les résultats Sativente et
Qualivente et mettre en place des plans d'actions d'amélioration
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