Descriptif
du poste
Missions
Dans le cadre d'un remplacement d'une salariée en congé maternité,
Garant(e) de la bonne image de l’entreprise, vous réalisez l’accueil (physique et téléphonique) au sein de l’agence.
Vous renseignez et orientez les personnes en fonction de leurs demandes et pouvez assurer un premier niveau de réponse.
Vous assistez l’équipe dans la réalisation de travaux administratifs et dans la gestion de la relation clients : rédaction de courriers, alimentation du système d’information, gestion de la logistique, prise de rendez-vous…
Profil
recherché
Aptitudes
Aptitudes
Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel, power point….)
Vous avez une bonne communication écrite et orale
Vous avez le sens de l’accueil et du service client
Vous avez un très bon relationnel
Vous savez vous adapter et faire face à l’imprévu
Vous êtes organisé, rigoureux et réactif
Vous faites preuve d’adaptabilité et de flexibilité
Formation
Vous avez un Bac + 2 ou équivalent
Expérience
vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste équivalent
Formation & expérience
Bac+1/Bac+2
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