Responsable stratégie digitale h/f - ec19953

Responsable Stratégie Digitale H/F - EC19953

Description: En tant que Responsable de la stratégie digitale, vous serez un acteur clé de la communication des actions portées par les élus de la Ville de Troyes et de Troyes Champagne Métropole. Vous aurez pour mission de mettre en place une stratégie digitale sur les plateformes numériques (réseaux sociaux, applications, sites internet, campagnes vidéos/photos, newsletters, podcasts...).


Activités Principales

1. DÉFINITION ET PILOTAGE DE LA STRATÉGIE DIGITALE
Planifier, élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication digitale pour valoriser l'image de la Ville de Troyes, de Troyes Champagne Métropole et du CMAS.
2. Identifier les tendances numériques et proposer des actions innovantes pour renforcer la présence digitale.
3. Coordonner les prestataires (agences web, graphistes, vidéastes) et les équipes internes.
4. CONTENT MANAGEMENT
Créer, publier et modérer des contenus variés sur les plateformes numériques en valorisant notamment les politiques publiques.
5. Évaluer la présence sur les différents canaux digitaux et produire des contenus multimédias de qualité tels que des photos, vidéos et infographies.
6. Collaborer étroitement avec les équipes pour garantir la cohérence des messages et des stratégies.
7. Établir un travail de veille thématique.
8. ANIMATION DES RÉSEAUX
Fidéliser et développer les communautés.
9. Organiser et créer des interactions (abonnés / autres comptes pertinents).
10. Répondre aux questions des internautes et proposer des éléments de réponse.
11. Assurer un suivi attentif des retours et des commentaires pour renforcer la proximité avec la communauté.
12. Établir des relations collaboratives pour renforcer la visibilité et l'influence des collectivités.
13. PLANNINGS ÉDITORIAUX ET SUIVI DES PERFORMANCES
Participer à la définition et à la gestion des plannings éditoriaux pour assurer une diffusion régulière de contenus.
14. Définir et piloter les indicateurs de performance pour chaque réseau social.
15. VEILLE STRATÉGIQUE, ANALYSE ET REPORTING
Assurer une veille constante du secteur pour identifier les tendances émergentes.
16. Suivre les performances des actions digitales à l'aide d'outils de mesure (Google Analytics, rapports).
17. Produire des analyses et recommandations pour améliorer l'efficacité des campagnes.

Les missions confiées le seront en étroite collaboration avec le Community Manager des collectivités. La collaboration entre eux favorisera l'échange et renforcera l'efficacité de la stratégie de communication numérique.


Modalités et Contraintes du Poste

Disponibilité : Être disponible pour suivre les événements sur le territoire (soirs et week-ends inclus).


Profil Souhaité

Expérience exigée de 1 an.

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