Notre agence Derichebourg Intérim et Recrutement d'Evreux recherche pour l'un de nos clients un Gestionnaire Qualité Opérationelle (H/F) au Val de Reuil.
Vos principales missions :
* Assurer la satisfaction client en garantissant la conformité et la qualité des produits livrés.
* Participer à l’analyse des réclamations clients, mettre en place des actions correctives et assurer leur suivi.
* Être le point de contact principal avec les clients sur les sujets qualité, répondre à leurs demandes et anticiper leurs attentes.
* Assurer la responsabilité de la vérification et de la libération des dossiers de lot et produits finis conformément aux exigences réglementaires et aux cahiers des charges.
* Définir et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue en utilisant les outils de gestion qualité (PDCA, 8D, AMDEC, etc.).
* Collaborer étroitement avec les services production, packaging et supply chain pour garantir un haut niveau de qualité et optimiser les processus internes.
* Réaliser des audits qualité internes et externes, et veiller au respect des exigences réglementaires et des bonnes pratiques de fabrication.
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