Nous accompagnons notre client, le Groupe SCHINDLER, reconnu pour son savoir-faire dans la conception, la fabrication, l'installation, la maintenance et l'amélioration de solutions de mobilités.
Dans un contexte d'évolution interne, un rôle de RESPONSABLE AGENCE SERVICE H/F est recruté.
Rattaché(e) à la Direction des Savoies / Pays de Gex et en tant que RESPONSABLE AGENCE SERVICE H/F vous serez à la tête de l'agence située en Vallée du Mont-Blanc et garant de la qualité du service client, de la performance opérationnelle et du développement commercial.
A ce titre vos missions seront :
- Piloter et développer l'agence en assurant l'atteinte des objectifs de performance, de rentabilité et de satisfaction client
- Manager et animer les équipes (techniciens, référent technique, réparateur) pour garantir un service optimal et un climat de travail motivant
- Développer et fidéliser le portefeuille clients, en proposant des solutions adaptées aux besoins des partenaires (syndics, entreprises, collectivités)
- Superviser les opérations de maintenance et de modernisation, en garantissant la sécurité, la qualité et le respect des délais
- Assurer la gestion financière de l'agence, en suivant les indicateurs de performance et en optimisant les coûts
- Être garant du respect des réglementations en vigueur en matière de sécurité et d'environnement
Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.
Caractéristiques du poste de RESPONSABLE AGENCE SERVICE H/F
Rémunération : Selon expérience et profil.
Fixe, variable, véhicule de fonction et avantages groupe.
Localisation : Vallée du Mont-Blanc, Cluses (74), des déplacements réguliers en local sont à prévoir.
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