Notre Groupe : Parts Holding Europe
Le Groupe PHE est un leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour Véhicules Légers et Poids Lourds en Europe de l’Ouest. PHE est présent en France, Autodistribution, AD Poids Lourds, ACR Group, Cora Automobile, Oscaro, IDGARAGES.COM) en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne et rassemble 9 700 collaborateurs.
En France, le Groupe intervient sur le marché BtoB auprès des professionnels de la réparation (carrossiers, garages), et sur le marché BtoC avec Oscaro, le leader français de la vente en ligne auprès des particuliers.
Notre mission : Proposer à nos clients des solutions pour une mobilité accessible et durable.
Nous croyons à une distribution de proximité, attentive à ses clients, autant qu’à ses collaborateurs.
Nous rejoindre c’est intégrer un Groupe leader sur ses marchés, en forte croissance, offrant des perspectives d’évolution dans l’ensemble de ses filiales en France et à l’étranger.
A propos de nous, Autodistribution
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.
Votre mission
Nous recherchons pour notre enseigne Autodistribution Gobillot Rhône,
le futur Responsable comptoir (H/F)
de notre magasin proxi de St Priest (69).
Au sein d'un magasin vous êtes en charge de deux missions : la vente ainsi que l'animation quotidienne du magasin.
Pour cela, vous intervenez sur les tâches suivantes :
* Organiser et coordonner l’activité de vente
* Veiller au bon agencement et rangement des produits : évolution de gammes, rupture, disponibilité du produit, propreté, dates péremption, …
* Vérifier la saisie des refus de vente
* Attirer le client par une dynamique commerciale, marketing, et visuelle au comptoir : animation, propreté, rangement, sécurité.
* Analyser les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives
* Rendre compte à sa hiérarchie de l’activité, dans le cadre de l’organisation mise en place
En parallèle, vous devez également répondre aux demandes de nos clients :
* Rechercher tout produit, toute solution dans la base de données informatique/catalogue
* Accueillir le client au comptoir et au téléphone : écouter, questionner, informer, conseiller, orienter
* Promouvoir les produits, vanter les promotions et leur intérêt
* Accompagner, en termes de services connexes, la relation client
Enfin, vous veillez au respect de la réglementation commerciale, des consignes de sécurité, du règlement intérieur et des bonnes pratiques de l’entreprise.
Un véhicule de service est prévu sur le poste.
Jours de travail du Lundi au Samedi.
Le profil recherché
De formation de type Bac+2 Vente, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste de Responsable comptoir en pièces détachées pour l'automobile ou le poids lourds.
Réactif, communicatif et rigoureux, vous disposez de compétences managériales et commerciales et avez le sens du service.
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