BOBST Lyon, leader mondial de solutions complètes et intégrées pour l'industrie de l'emballage, comprenant des équipements, des services et des logiciels (www.bobst.com), propose une alternance comme Gestionnaire Installations H-F qui a pour mission d’appuyer le Responsable d’Installations dans l’organisation et la gestion administrative de ses installations.
Il (elle) reporte hiérarchiquement au Responsable Gestionnaires Installations au sein de la Direction Service Clients.
Missions principales :
- Assurer l’organisation des missions de nos Techniciens Itinérants à travers le monde :- Emettre et maintenir les Work Orders dans le Système d’Information (Salesforce)
- Suivre l’affectation des techniciens avec l’équipe Planning
- Valider des factures en lien avec le Responsable d’Installations
- Réserver les voyages (vols, voitures, hôtels, etc) et préparer les dossiers associés
- Vérifier et charger les déclarations d’heures de voyageurs
- Préparer les documents d’accès aux usines Clients (visite médicales, habilitations etc)
- S’assurer de la délivrance des éventuels visas dans les temps
- Appuyer le Responsable d’Installations sur tout autre demande exceptionnelle visant à assurer les missions et/ou le suivi de ces affaires.
- Alerter lors de l’identification de problèmes éventuels d’organisation.
- Communiquer en transverse entre les services afin d’assurer des opérations fluides
Formation et expérience :
Vous êtes étudiant(e) au sein d'une formation de type BTS ou BUT GEA.
Une expérience dans un milieu relation client international est un plus.
Connaissances et aptitudes :
- Bonne communication
- Capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs internes et externes
- Gestion des priorités
- Rigueur de gestion
- Connaissance de l’organisation de voyages à l‘international
- Orienté satisfaction client
- Bon niveau d’anglais (B2 minimum), une seconde langue est appréciée
- Connaissance de SAP appréciée
- Maîtrise du pack Office (Outlook, Excel, Teams) BOBST Lyon, leader mondial de solutions complètes et intégrées pour l'industrie de l'emballage, comprenant des équipements, des services et des logiciels (www.bobst.com), propose une alternance comme Gestionnaire Installations H-F qui a pour mission d’appuyer le Responsable d’Installations dans l’organisation et la gestion administrative de ses installations.
Il (elle) reporte hiérarchiquement au Responsable Gestionnaires Installations au sein de la Direction Service Clients.
Missions principales :
- Assurer l’organisation des missions de nos Techniciens Itinérants à travers le monde :- Emettre et maintenir les Work Orders dans le Système d’Information (Salesforce)
- Suivre l’affectation des techniciens avec l’équipe Planning
- Valider des factures en lien avec le Responsable d’Installations
- Réserver les voyages (vols, voitures, hôtels, etc) et préparer les dossiers associés
- Vérifier et charger les déclarations d’heures de voyageurs
- Préparer les documents d’accès aux usines Clients (visite médicales, habilitations etc)
- S’assurer de la délivrance des éventuels visas dans les temps
- Appuyer le Responsable d’Installations sur tout autre demande exceptionnelle visant à assurer les missions et/ou le suivi de ces affaires.
- Alerter lors de l’identification de problèmes éventuels d’organisation.
- Communiquer en transverse entre les services afin d’assurer des opérations fluides
Formation et expérience :
Vous êtes étudiant(e) au sein d'une formation de type BTS ou BUT GEA.
Une expérience dans un milieu relation client international est un plus.
Connaissances et aptitudes :
- Bonne communication
- Capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs internes et externes
- Gestion des priorités
- Rigueur de gestion
- Connaissance de l’organisation de voyages à l‘international
- Orienté satisfaction client
- Bon niveau d’anglais (B2 minimum), une seconde langue est appréciée
- Connaissance de SAP appréciée
- Maîtrise du pack Office (Outlook, Excel, Teams)
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