En tant que Gestionnaire Relation Clients, vos missions sont :
* Être le premier point de contact pour le client en cas de problème d'approvisionnement d'une pièce de rechange pour les machines,
* Gérer un portefeuille de clients,
* Traiter et prioriser les demandes clients en fonction de l'urgence,
* Analyser la demande, la commande et effectuer la recherche de pièces pour le client jusqu'à la livraison,
* Traiter les commandes,
* Organiser les livraisons,
* Interagir avec les différents départements de l'entreprise pour identifier la solution la plus appropriée.
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