Ux designer h/f

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Avec plus de 70 ans d'expérience et 25 000 références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site boulanger.com et son application, Boulanger est aujourd'hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.

Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé.

Chez Boulanger, nous croyons fermement que notre plus grande ressource est notre équipe et pour cela, nous mettons tout en oeuvre pour créer un environnement où chacun peut apprendre, grandir, se développer, oser, réussir. UX Designer : pourquoi venir chez nous ?

Au sein de la Direction Marketing Client & Expérience Digitale, nous recherchons notre nouvel UX Designer passionné(e) par l'expérience utilisateur, capable de placer les besoins des clients et la performance de nos interfaces digitales, web & APP, au coeur de ses réflexions.

Véritable garant(e) de la qualité et de la cohérence des parcours web et app, tu sais analyser, challenger et optimiser les parcours existants ainsi que les besoins des projets impactants les parcours.

Tes missions principales :
- Conception des parcours utilisateurs : Assurer la conception de parcours digitaux fluides et engageants sur l'ensemble de nos interfaces web et applications mobiles, en les adaptant aux préférences et comportements des utilisateurs tout en répondant aux objectifs stratégiques de l'entreprise, notamment en termes de performance et de conversion.
- Analyse des besoins utilisateurs : Identifier et comprendre les attentes des utilisateurs grâce à des données analytiques, des études clients et des tests utilisateurs.
- Expression des besoins : Rédiger des spécifications fonctionnelles précises pour définir les évolutions à implémenter.
- Collaboration et maillage :
- Travailler en binôme avec un UI designer pour concevoir des interfaces innovantes et performantes.
- Collaborer avec les équipes métiers, Business Product Owners, Business Analysts, APP et la DSI pour assurer le bon déploiement des évolutions et la réussite des projets.
- Application et développement des méthodologies UX : Des méthodes telles que les tests d'utilisabilité, la conception de personas, l'analyse des données analytiques, la création de wireframes, l'organisation d'ateliers d'idéation et la réalisation de cartographies de parcours.
- Promotion de la culture UX : Être force de proposition et contribuer à diffuser une approche collaborative et centrée sur l'utilisateur.

Profil recherché :
- Tu es à l'aise dans un environnement agile et collaboratif, et tu es capable d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (équipes métier, e-commerce, CRO, DSI)
- Tu as une vision Client développée et l'intégration des besoins utilisateurs dans tes démarches est une priorité.
- Tu es rigoureux(se) et méthodique, ce qui te permet de gérer tes projets avec efficacité.
- Tu disposes d'un esprit analytique et critique qui te permet de détecter les axes d'amélioration et de questionner les besoins métiers pour proposer des solutions optimales.
- Tu as une curiosité pour explorer de nouvelles idées, technologies ou tendances en design notamment en design d'application.
- Défendre tes idées avec des arguments solides et convaincants fait partie de tes points forts.
- Pro, simple et sympa sont des valeurs dans lesquelles tu te reconnais !

Compétences recherchées :
- Tu es à l'aise avec les outils de conception et collaboration : Figma, Figjam, Miro, et Jira.
- Tu es à l'aise avec l'outil d'analyse ContentSquare.
- Une expérience avec un outil de tests utilisateur à distance telles que Testapic/UserTesting/Hotjar serait un véritable atout.
- Tu maîtrises les spécificités liées au design de parcours et d'interfaces sur iOS et Android
- Minimum 3 ans d'expérience (alternance comprise) en tant que UX Designer ou Product Designer.