Responsable de caisses - secrétaire h/f

Notre magasin spécialisé recherche son(sa) futur(e) Responsable de caisses - Secrétaire H/F.
Le poste sera à pourvoir début janvier.

Vos missions sur la ligne de caisses :
- Tenue de caisse
- Veille à la qualité de l'accueil physique et téléphonique clients, de la gestion et de la sécurité des caisses
- Est garant de la fiabilité et du suivi des encaissements : suivi des écarts, clôture des caisses...
- Gère l'attribution des fonds de caisse
- Lutte contre la démarque connue et inconnue
- Gère la résolution des litiges clients
- Participe aux inventaires
- Participe au recrutement et assure l'intégration des nouveaux entrants
- Anime son équipe
- Suivi et saisie des arrêts de travail
- Réalise les entretiens d'évaluation de son équipe, définit les objectifs et contrôle la bonne exécution des tâches
- Respecte et fait respecter les normes de sécurité

Missions en secrétariat :
- Saisit les plannings des caisses et le planning général
- Assure les tâches de secrétariat classique : courrier, classement, archivage
- Gère les frais généraux et assure le suivi administratif des dossiers en lien avec les fournisseurs
- Assure le suivi des factures et des comptes clients
- Gère la saisie des plans tarifaires et promotionnels en liaison avec les responsables de secteur
- Saisit les commandes en appui avec les responsables de secteur
- Anime les réseaux sociaux du magasin

Vous possédez impérativement une expérience de 3 ans minimum en caisse et de l'expérience ou des connaissances en secrétariat. Vous maitrisez les réseaux sociaux. Formation sur les logiciels internes assurée.

Vous travaillez du lundi au dimanche : 1 dimanche sur 2 travaillé, et 1 weekend complet de repos par mois.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter et renseigner un client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Répondre aux attentes d'un client,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Gérer une caisse,Procéder à l'encaissement,pack office,maitrise des réseaux sociaux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé