Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance. Au sein de l'équipe, prenez une part active à la vie quotidienne du service qui a pour mission de proposer des produits de formation à l'ensemble du groupe RATP. Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes en support de l'équipe :
Gestion des sessions à partir des applications informatiques Rhapsodie, Facett, Gescof, Pithagore, Forprev et du futur système informatique à venir, sur la base transmise par du fichier de planification des sessions de formation (création, suivi des inscriptions clôture, édition des livrables) ;
Gestion et contrôle des dossiers ;
Relation clients : gestion des demandes internes et filiales
Traitement des données des évaluations de satisfaction des formations au catalogue ;
Archivage numérique et papier des documents de formation ;
Classement des dossiers clients par type, vérification de la complétude des dossiers ;
Participation aux activités transverses du CFSIS (ouverture et fermeture du centre, accueil des stagiaires et des formateurs, interface en relation clientèle, commande de fourniture) ;
Participation aux réunions en lien avec ses missions (en interne ou à l'extérieur du centre) ;
Être acteur et force de proposition du projet archivage selon les règles d'entreprise en vigueur et en lien RGPD.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.