Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le support quotidien de notre équipe commerciale. Vous serez responsable de diverses missions administratives et commerciales pour contribuer au bon fonctionnement de notre service.***Vos Missions Principales :***Support aux équipes commerciales : Assister l'équipe dans la gestion des dossiers clients, la préparation des devis et des contrats, ainsi que dans le suivi des commandes.***Gestion des appels entrants : Accueillir les clients par téléphone, répondre à leurs demandes, et les orienter vers les bonnes solutions ou les bons services.***Gestion des commandes : Suivi des commandes clients, gestion des livraisons et des retours, et veille à la satisfaction des clients tout au long du processus.***Suivi administratif : Rédiger des comptes-rendus, gérer les factures, et maintenir les bases de données clients à jour.***Relation client : Assurer un bon suivi des clients, répondre à leurs questions, et s'assurer de leur satisfaction.***Veille commerciale : Participer à la prospection de nouveaux clients, à la mise à jour des outils de gestion commerciale et à la gestion des actions de fidélisation.
Description du profil :***Compétences requises :***- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et logiciels de gestion.
- Bonnes capacités organisationnelles et rigueur administrative.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe.
* Qualités :***- Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes.
- Curiosité et volonté d'apprendre.

Experience: Débutant accepté

One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage.***Titre professionnel visé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel
* Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
* Démarrage de la formation : dés que possible
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